配送ポリシー
すべての注文は、 1~2営業日 発送前。
配達時間
- 標準注文: 2~7営業日 (場所によって異なります)
- 予約商品: 10~14営業日 (製造+配送)
情報の処理
注文は処理されません 金曜日.
配送に関する免責事項
配送予定日はあくまで目安であり、配送業者の遅延、通関手続き、その他当社の管理が及ばない外部要因により変更される場合があります。
注文品が発送された後は、顧客は正確な配送情報を提供し、注文品を受け取るための準備を整える責任を負います。
返送/配達失敗
配送業者側の問題により、配達完了前に商品が当社に返送された場合、返送費用は当社が負担し、追加料金なしで商品を再発送いたします。
お客様が荷物の受け取りを拒否した場合、住所情報が間違っていた場合、または注文品を受け取れなかった場合は、再発送手数料が発生します。
開封済みまたは使用済みの商品
開封済み、着用済み、または使用済みの商品はすべて 返品または交換に関する決定を行う前に検査を受ける必要があります。.
再発送ポリシー
配送失敗または返品された注文により再発送が必要となった場合、お客様は以下の費用を負担するものとします。
- 元の送料(該当する場合)
- 再発送時の新しい送料
サポート
お問い合わせやサポートが必要な場合は、下記までご連絡ください。
info@light-wrld.com