Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles antes del envío.

Tiempos de entrega

• Pedidos estándar: 2-7 días hábiles (dependiendo de la ubicación)
• Artículos en preventa: 10-14 días hábiles (producción + entrega)

Procesamiento de información

Los pedidos no se procesan en Viernes.

Aviso legal sobre la entrega

Los plazos de entrega son solo estimaciones y pueden variar debido a retrasos de la empresa de mensajería, trámites aduaneros u otros factores externos que escapan a nuestro control.

Una vez que se ha enviado un pedido, el cliente es responsable de proporcionar datos de envío precisos y de asegurarse de estar disponible para recibirlo.

Devoluciones/Entregas fallidas

Si un pedido nos es devuelto debido a un problema con la empresa de mensajería antes de que se complete la entrega, nosotros cubriremos los gastos de gestión de la devolución y reenviaremos el pedido sin coste adicional.

Si el cliente rechaza el paquete, proporciona datos de dirección incorrectos o no recibe el pedido, se aplicarán cargos por reenvío.

Artículos abiertos o usados

Cualquier artículo que haya sido abierto, usado o desgastado será sujeto a inspección antes de tomar cualquier decisión sobre devolución o reemplazo..

Política de reenvío

Si se requiere un nuevo envío debido a una entrega fallida o a pedidos devueltos, el cliente será responsable de:

• El costo de envío original (si corresponde)
• La nueva tarifa de envío para reenvío

Apoyo

Para cualquier consulta o asistencia, póngase en contacto con:
info@light-wrld.com