Ang lahat ng mga order ay pinoproseso sa loob ng 1–2 araw ng negosyo bago ang pagpapadala.

Mga Oras ng Paghahatid

• Mga karaniwang order: 2–7 araw ng negosyo (depende sa lokasyon)
• Mga item na i-pre-order: 10–14 na araw ng negosyo (produksyon + paghahatid)

Impormasyon sa Pagproseso

Hindi pinoproseso ang mga order sa Biyernes.

Pagtatanggi sa Paghahatid

Ang mga takdang panahon ng paghahatid ay mga pagtatantya lamang at maaaring mag-iba dahil sa mga pagkaantala ng courier, pagproseso ng customs, o iba pang panlabas na salik na wala sa aming kontrol.

Kapag naipadala na ang isang order, ang customer ang may pananagutan sa pagbibigay ng tumpak na mga detalye sa pagpapadala at pagtiyak na available ito para matanggap ang order.

Mga Ibinalik/Nabigong Paghahatid

Kung ang isang order ay ibinalik sa amin dahil sa problema sa courier bago pa makumpleto ang paghahatid, sasagot kami sa pagbabalik at ipapadala muli ang order nang walang karagdagang bayad.

Kung tatanggihan ng customer ang pakete, magbigay ng maling detalye ng address, o hindi matanggap ang order, may ilalapat na bayarin sa muling pagpapadala.

Mga Binuksan o Ginamit na Aytem

Anumang bagay na nabuksan, nasira, o nagamit na ay sasailalim sa inspeksyon bago gumawa ng anumang desisyon tungkol sa pagbabalik o pagpapalit.

Patakaran sa Muling Pagpapadala

Kung kinakailangan ang muling pagpapadala dahil sa hindi naihatid na produkto o mga ibinalik na order, ang kostumer ang mananagot para sa:

• Ang orihinal na gastos sa pagpapadala (kung naaangkop)
• Ang bagong bayad sa pagpapadala para sa muling pagpapadala

Suporta

Para sa anumang katanungan o suporta, mangyaring makipag-ugnayan sa:
info@light-wrld.com