Rimborso & Politica di cambio
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1. Ordini & Cancellazioni
Gli ordini possono essere modificati o annullati solo entro 24 ore degli acquisti, a condizione che non siano stati elaborati o spediti.
Una volta spedito, l'ordine non può essere annullato in nessun caso.
2. Politica di spedizione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi prima della spedizione.
- Tempi di consegna standard: 2-7 giorni lavorativi
- Articoli in preordine: 10-14 giorni lavorativi
Notare che:
- Gli ordini non vengono elaborati su venerdì
- I tempi di consegna sono stime e possono variare a causa di ritardi da parte del corriere o di fattori esterni al di fuori del nostro controllo.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente in tutti i casi, a meno che non venga accertato che l'articolo presenta un difetto di fabbricazione.
3. Politica di rimborso
A causa della natura limitata dei nostri prodotti, Non è possibile ottenere un rimborso una volta che l'ordine è stato spedito e preso in carico dal corriere..
I rimborsi vengono emessi solo nei casi di difetto di fabbricazione verificato.
Tutte le richieste sono soggette a verifica e approvazione da parte del nostro team. Ci riserviamo il diritto di Rifiutiamo qualsiasi reclamo che non soddisfi i nostri standard di qualità.
4. Politica di cambio
Gli scambi sono consentiti all'interno 48 ore (2 giorni) di ricevere il tuo ordine.
Le richieste presentate dopo tale periodo non saranno accettate.
Tutte le richieste di cambio devono essere approvate dopo un'ispezione per verificare che l'articolo soddisfi i criteri di idoneità.
5. Dimensioni & Responsabilità adeguata
È responsabilità del cliente selezionare la taglia corretta prima di effettuare l'ordine.
Forniamo informazioni sulle taglie per facilitare la scelta, ma non ci assumiamo alcuna responsabilità per la selezione errata della taglia.
6. Pacchi smarriti o in ritardo
Una volta che l'ordine è stato consegnato al corriere, la responsabilità della consegna ricade sul fornitore del servizio di spedizione.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi causati da problemi logistici, doganali o circostanze esterne al di fuori del nostro controllo.
In caso di smarrimento dei pacchi, vi assisteremo nella comunicazione con il corriere per risolvere il problema.
7. Condizioni del prodotto & Controllo qualità
Tutti gli articoli vengono sottoposti a controlli di qualità prima della spedizione. Lievi variazioni di colore, lavaggio o finitura possono verificarsi a causa dei processi di produzione e dei tessuti e non sono considerate difetti.
8. Assistenza clienti
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