Tüm siparişler işleme alınır. 1-2 iş günü sevk öncesinde.

Teslimat Süreleri

• Standart siparişler: 2-7 iş günü (konuma bağlı olarak)
• Ön sipariş ürünleri: 10-14 iş günü (üretim + teslimat)

Bilgi İşleme

Siparişler işleme alınmamaktadır. Cuma günleri.

Teslimat Sorumluluk Reddi Beyanı

Teslimat süreleri yalnızca tahmini sürelerdir ve kurye gecikmeleri, gümrük işlemleri veya kontrolümüz dışında kalan diğer dış faktörler nedeniyle değişiklik gösterebilir.

Sipariş gönderildikten sonra, doğru gönderim bilgilerini sağlamak ve siparişi teslim almak için müsait olmak müşterinin sorumluluğundadır.

İade Edilen/Başarısız Teslimatlar

Kargo firması kaynaklı bir sorun nedeniyle sipariş teslimat tamamlanmadan bize iade edilirse, iade işlemlerini biz karşılayacağız ve siparişi ek bir ücret talep etmeden yeniden göndereceğiz.

Müşteri paketi reddederse, yanlış adres bilgisi verirse veya siparişi teslim almazsa, yeniden gönderim ücreti uygulanacaktır.

Açılmış veya Kullanılmış Ürünler

Açılmış, giyilmiş veya kullanılmış herhangi bir ürün iade edilecektir. İade veya değişim konusunda herhangi bir karar verilmeden önce incelemeye tabi tutulacaktır..

Yeniden Sevkiyat Politikası

Teslimatın başarısız olması veya siparişlerin iade edilmesi nedeniyle yeniden gönderim gerekirse, müşteri aşağıdaki masraflardan sorumlu olacaktır:

• Orijinal kargo ücreti (varsa)
• Yeniden gönderim için yeni kargo ücreti

Destek

Her türlü soru veya destek talebi için lütfen iletişime geçin:
info@light-wrld.com